完善质量监督体系 为军贸产品保驾护航

2024-08-06 05:02:26

  熊猫体育app1月21日,我们迎来了中国航空军贸业务四十年华诞。40年来,航空军贸人历经艰辛,砥砺奋进,创造了辉煌的业绩,用军贸航空产品搭建起了贯通亚非拉各国的友谊长廊。

  1979年1月,伴随着改革开放的步伐,我国第一个以军贸航空武器装备进出口业务为主的中国航空技术进出口公司(以下简称中航技)应运而生。40年来,在航空工业战略的引领下,航空工业军贸航空产品出口业务由小变大,由弱变强,航空武器装备出口已经遍布亚、非、拉各国,军贸产品数量、类型、贸易额不断取得新突破,影响力显著提升。目前航空工业军贸航空产品除飞机整机外,航空发动机、机载设备、导弹、备件出口、飞机维修及生产线建设等领域也取得较大突破,已经成为航空工业主营业务之一。

  随着军贸产品出口工作的开展,以“严把产品质量关、为军贸出口保驾护航”为己任的军贸质量监督队伍也一同诞生,军贸质量人以严谨的工作态度、科学的工作方法、务实的工作作风,构建了完善的军贸产品质量监督管理体系,培养了忠于职守、勇于担当的军贸质量监督队伍,为保证军贸产品的质量稳定、军贸业务的发展壮大发挥了突出作用。

  1982年,为了确保军贸产品质量,当时的航空工业部在全行业成立了验收军贸出口产品的专门机构——部派代表室,由各承担出付任务的企事业单位选派人员,经航空工业部组织专门培训后,组成各单位的部派代表室,负责对本单位的出口产品实施检验。2008年,为适应航空工业军贸业务的发展需要,进一步加强军贸航空产品的质量监督工作,中航技成立了军贸航空产品质量管理办公室(以下简称“质量办”),开展了供应商质量体系审核、合同履约中期质量检查、交付前质量验收检查、技术质量问题处理等工作,助推军贸产品质量提升。2012年9月,集团公司成立航空工业军贸航空产品质量监督验收工作办公室(以下简称“军贸质量室”),挂靠中航技,在中航技质量办的基础上,通过吸收基层企事业单位中层质量管理干部完善充实队伍,实现军贸质量室的职能。在承制单位军贸代表室的支撑下,加强和巩固了自上而下的军贸航空产品质量监督管理机构。通过10年来的默默工作,中航技军贸产品质量监督工作重点在质量监督管理体系建设和产品实物质量保证方面实现了有效突破,具有航空工业特色的质量监督管理体系完成构建,军贸产品质量监督能力得到了有效提升,产品质量水平不断提高。

  为了提高军贸航空产品质量监督管理工作的效能,军贸质量室组织梳理军贸产品质量监督流程,编制军贸航空产品质量监督管理标准,逐步构建了军贸航空产品质量监督管理标准框架,保证军贸航空产品质量监督管理工作的规范性,做到有法可依;在合同中规定质量保证和监督验收要求,按合同规定组织对军贸航空产品开展以合同履约中期质量检查、交付前质量验收检查为主体的质量监督验收活动,细化产品验收流程和要求,确保军贸航空产品实物质量满足技术要求;开展对军贸质量监督验收代表的法规标准培训,加强对军贸代表上岗前资质和能力考核,提高军贸质量监督验收代表的权威性;组织开展对重点供应商的质量管理体系审核,不断促进承研承制单位质量体系的改进完善。

  10年来,中航技先后建立了军贸产品检验验收程序与要求、军贸航空产品技术服务与质量监督要求、军贸航空产品质量问题归零管理办法、军贸航空产品质量问题拉条挂账管理办法、质量问题与质量信息处理程序等中航技质量管理标准。2015年以来,组织编制了多项集团公司军贸质量监督管理标准,截至2017年6月,共发布《军贸航空产品合同中质量保证要求与合同履约质量监督要求》《军贸航空产品外场质量问题应急处理程序》《军贸航空产品质量监督要求》《军贸航空机载设备履历本及产品合格证编制要求》等11份AVIC标准,使军贸产品质量监督管理工作有了系统的工作指南。军贸质量监督管理标准是军贸质量监督管理体系建设的重要组成部分,目前,具有航空工业特色的军贸航空产品质量监督管理标准谱系已完成了搭建。

  中航技自2008年成立质量办以来,一直致力于军贸产品质量监督管理体系的构建,在四项常态工作的基础上,2010年,以时任中航技监事会主席周凯为组长组成的调研组,在国内外展开了军贸产品质量工作调研,提出了改进军贸质量监督工作、提升产品质量的方法手段。2012年,集团公司在中航技设立军贸质量室,与中航技质量办一个机构两块牌子合署办公,内部对中航技各业务处室进行质量管控,对外行使集团公司军贸产品质量管理职能,对各单位军贸代表室进行管理和业务指导,由此全面展开了军贸产品质量监督管理体系的建设工作。面对当时标准不完善、体系不健全、军贸验收代表能力不强、没有归属感的现状,军贸质量室从基础做起,亲自组织编写军贸代表培训教材,编制军贸验收业务相关管理标准,组织军贸验收代表培训,进行资质管理,初步形成了军贸产品质量监督管理体系框架。2015年,中航技再次组织军贸质量工作调研,时任监事会主席王勇为组长的调研组结合各军贸公司和航空工业的实际情况,再次提出改进军贸产品质量监督的方法,提出设立地区质量监督办公室的设想。2016年,集团公司发文批准同意在成都试点设立军贸质量室西南地区办公室,其目的是调整军贸质量监督管理体系运行机制,让管理工作向下延伸,深入一线,引领西南地区各单位军贸代表室的质量监督工作,加强过程控制,提升产品实物质量。自2017年7月试点运行以来,中航技在西南地区30余家单位建立了军贸质量监督工作联动机制,通过强化过程控制、严格对供应商质量管理、加强对技术质量问题的分析解决,产品实物质量有了明显提高。通过调研走访,中航技不断创新军贸质量监管模式,为军贸产品质量监督作用的有效发挥和监督能力的稳步提升奠定了坚实的基础。

  为了强化对军贸产品供应商的管理、加强军贸航空产品研制和生产过程的质量控制、提高军贸航空产品质量,从2008年开始,军贸质量室与集团质量审核室联合,每年组织对重点供应商及存在较大技术质量问题的供应商进行质量体系审核。截至2018年,共对93家供应商进行了质量体系审核,在审核发现各类问题2100多个。军贸质量室和质量审核室共同督促受审核单位对审核发现的问题进行整改,并组织人员到现场进行整改验证。通过审核,有力促进了供应商质量体系的改进和军贸产品实物质量的提高。

  2018年,借鉴空军产业链审核的方法,中航技组织对配套某型无人机的重点供应商和存在较大技术质量问题的6家供应商进行军贸航空产品产业链检查及质量审核,以促进供应商技术质量问题的快速解决。

  为了与供应商质量体系审核工作相适应,促进军贸代表室工作的不断规范,提高军贸产品质量控制能力和水平,保证军贸质量监督管理要求落到实处,从2017年开始,军贸质量室组织对各单位军贸质量监督工作进行达标评价,评价依据为集团公司军贸标准《军贸航空产品质量监督验收工作评价准则》,结合军贸航空产品实际,确定了12个一级条款、52个二级条款、175个评价项,对各单位军贸代表室组织机构设置、质量监督和检验业务开展情况、产品实物质量状况、质量问题改进情况等进行系统的考核和评价。通过评价,对一些好的做法在全行业进行推广,对存在的问题督促整改,保证军贸代表室建设逐步走向正规化、标准化,监督军贸产品质量监督体系的有效运行。截至2018年7月,已完成对11家单位的达标评价。

  开展供应商质量体系审核和达标评价,有效促进了供应商质量管理水平的不断改进和提高。

  航空工业设立军贸验收代表已历时30多年,但以前的管理相对比较松散,以验收产品为主的军贸代表独立性差,能力偏低,同时人员更替比较频繁且随意,军贸代表没有归属感,各单位军贸代表室设置也不均衡。从2012年起,军贸质量室加强了对各单位军贸质量验收代表的管理,建立了代表培训、考核和资格认定管理制度,要求所有从事军贸产品质量监督、验收工作的人员必须通过培训考核并取得由集团公司下发的《军贸质量监督验收代表资格证书》,要求所有军贸验收代表做到培训、持证全覆盖,持证率100%。目前,经培训考核取得资格证书的单位达101家,参加培训取证的已超过1000人。2013年以来,强化了对军贸总代表的业务培训和考核,持证上岗。2018年,军贸质量室组织对用户质量走访,特别邀请了部分单位的军贸总代表参与走访,现场了解产品的使用环境和质量状况,聆听顾客的声音,提高了军贸总代表的用户观和质量意识。

  在资质取证的基础上,军贸质量室每年还举办标准、法规专项培训、军贸验收代表高级研讨班、工作交流会等活动,进行工作交流和研讨。通过资质培训考核,持证上岗,培育了一支有较高的标准法规意识和较强的专业能力的质量监督验收队伍,提高了军贸质量监督管理体系的运行效能,为保证军贸产品质量水平的提升提供了有效的保证。

  为了交流军贸产品质量管理经验,扩大军贸产品质量工作影响,中航技创建了以传播军贸业务、交流军贸技术、普及军贸质量、扩大军贸影响为主题的《军贸产品质量与可靠性》刊物,经过充分准备,从2017年一季度开始,面向全行业正式出版发行。刊物共设置监督技术、监督管理、质量观点、质量与可靠性技术、标准与法规、工作心得、业内动态、案例沙龙等栏目,充分反映军贸产品质量监督管理工作的现状,彰显军贸质量文化。刊物发行后,受到了业内人员的欢迎,也得到了科工局、集团公司的充分肯定。刊物的出版为军贸质量监督体系建设提供了交流平台。

  军贸产品实物质量的稳定是军贸业务不断发展壮大的核心和基础。为了确保军贸产品质量稳定、过程受控,军贸质量室把产品实物质量作为整个质量管理工作的重中之重来进行严格控制。

  中航技各项质量监督活动严格坚持合同牵引,将质量要求嵌入合同中进行规范管理。首先在采购合同中完善交付产品的质量保证要求和质量监督要求,使军贸产品的质量监督工作有法可依。从2009年开始,对所有军贸交付合同涉及的产品进行合同履约中期质量检查和产品交付前验收检查。为了规范监督检查和验收工作,军贸质量室先后组织编制完成了多型飞机、导弹、炸弹、模拟器及建线设备等产品的合同履约检查要求和交付验收规范,指导检查和验收工作。通过检查验收,对检查发现的问题监督整改,确保问题解决在国内,保证了出口产品的质量稳定。

  针对外场反映的突出技术质量问题,军贸质量室每年组织各供应商梳理问题,对影响大、用户抱怨强烈的问题拉条挂账,分级集中处理。截至2018年底,共处理技术质量问题110多项,为满足用户外场使用要求发挥了突出作用。通过问题整改,力促产品实物质量不断得到提升。近年来,出口飞机、导弹、发动机总体质量稳中有升,维护了我国军贸产品的形象。

  中航技在军贸质量管理方面通过10年的努力,在规范管理、科学管理方面大胆探索、积极尝试,在持续完善军贸航空产品质量监督管理体系建设上效果明显,军贸航空产品质量监督工作取得了较好的效果,具有航空工业特色的军贸航空产品质量监督管理体系基本完成构建;在持续加大军贸航空产品质量监督工作力度的同时,一支具有航空工业特色的军贸航空产品质量监督队伍已经形成;在集团公司强有力的支持和授权下,军贸质量室的工作得到了航空工业军贸产品承研承制单位的高度认可。

  质量工作没有最好,只有更好。质量工作只有起点,没有终点。集团公司“非为人而为己,非眼前而长远”的质量观和“部队的所思所想就是我们的所作所为”的客户观是做好军贸产品质量工作的指导思想。随着军贸航空产品出口业务的不断扩展和产品技术水平的不断提高,对质量监督管理工作的要求也在不断提高,目前的质量监督管理体系还需继续完善和发展,中航技将认真落实十九大报告中质量强国、倡导创新的新发展理念,在现有监督管理体系的框架下不断深化军贸质量监督管理工作,创新工作模式,努力探索持续满足军贸航空产品质量要求的质量监督管理方法,为军贸航空产品业务的有效开展保驾护航。返回搜狐,查看更多

网站地图

服务热线

0898-08980898

© Copyright © 熊猫体育(china)官方网站 版权所有

地址:江西省南昌市
电话:0898-08980898