重磅!《Nice智能交付标准化流程》手册全新发布
2024-09-11 15:30:00
在追求卓越与高效的道路上,我们从未停止探索的脚步。今天,我们满怀欣喜地向大家宣布,面向大宅智能生活的Nice智能交付标准化流程正式发布啦!熊猫体育app
在智能家居行业,创新与速度至关重要。我们深知,只有建立科学、规范、高效的项目管理体系,完善的交付流程及全面的服务体系,才能确保在快速变化的市场中,及时满足客户对于交付流程中的满意度及提高客户对于智能生活的体验度。然而对于大宅智能生活的项目交付标准跟规范显然会要求更苛刻。
德炫科技(深圳)有限公司(以下简称德炫科技)作为全宅智能行业的领军者,自2018年开始作为Nice智能大中华区核心代理商,始终坚持以客户为中心,追求卓越的服务品质。为此,我们制定了一套完善的大宅智能生活标准化交付流程,确保每一个Nice智能项目都能按照最高标准完成。
智能家居作为现代家居生活的重要组成部分,而大宅和豪宅的智能生活不同于普通住宅,人员需求的智能生活功能和场景会存在更多定制性,其安装、调试和交付、及服务流程对于用户来说至关重要。Nice智能交付标准化流程,它涵盖了大宅智能家居从项目立项启动到最终交付使用以及项目服务中的每一个细节,确保用户享受到无忧的智能生活。
从项目的创意构思到项目落地及最终的服务,每一个环节都有详细的流程和操作说明,让您在复杂的项目中始终保持清晰的思路。
德炫《Nice智能交付标准化流程》手册,从各项功能的施工、安装、调试等方面自成一套标准及规范,功能面涵盖综合布线、智能中控主机、网络设备、操作系统、用户界面、智能灯光、客厅影院、多区音乐、私人影院、虚拟运动、舒适健康、电动系统、安防监控、出入口管理、户外电视、户外影音、智能灌溉、智能泳池、智能机柜等19大子系统,每一项都详细介绍了布线规范、如何做隐蔽验收、安装标准以及注意事项。
以国内外行业规范和标准为基础,汲取了众多成功国内外智能家居项目的经验和教训,再结合公司产品的特性,建立一套高于行业的标准和规范,争做行业标杆。
手册将项目管理流程划分为19个里程碑70个小任务节点,这些节点和任务覆盖了从方案设计、产品选型、安装调试到验收交付的每一个环节,涵盖整个施工过程中所会碰到的“各类问题”以避免出错。
不管是项目实施过程中的节点验收标准,还是工程的验收标准,都给予标准的工具模块及模板,对于项目的信息存档,及交付前的自检,制定详细约束及流程。其中交付前的项目自检流程就高达130项。
作为大宅项目,交付标准的是否清晰明了决定了业主对于智能生活体验的满意度高低。所以基于项目的功能交付使用说明书、用户界面交互说明书、软件的下载更新、常见问题及解决办法的是否全面及标准化就尤为重要。我们制定了详细的交付标准以满足大宅项目中各种人员的使用需求。
我们推出了Nice云管理服务,为客户提供7*24小时的实时监测。这一创新服务将以往被动式的服务模式转变为主动式,能够及时发现并解决潜在问题,大大提高了服务效率及客户满意度。Nice Home Management(Nice云管理服务平台)提供了丰富的云服务功能,云服务平台能够使后台维护部门掌握智能家居项目系统的在线运行情况、全球性的系统提醒、设备故障情况,网络连接状态、主系统OTA在线升级、用户界面连接状态、历史网速回查、设备软重启,系统运行日志,子设备能源消耗、驱动运行日志以及子系统OTA在线升级等。
以及强大的云管理能力,能够使Nice智能用户可以便捷管理上云的时间或者方案,甚至可以完全切断云的接入以及外网的接入完全本地化运行极大保证用户隐私。强大的云管理能力可以根据角色属性,功能属性,及子设备的提供商,分配权限及提醒方案。例如:举例泳池的维护及耗材的管理,可以把泳池的提供商的运维人员及耗材供应商添加到泳池子设备的栏目,当泳池需要维护或耗材阈值达到预设位置可以及时通知对应人员进行维护。
这本项目管理手册对于我们的经销商伙伴来说,无疑是一大助力。它能够为经销商提供清晰的项目指导,帮助他们更好地理解公司的项目运作流程,从而更有效地与公司协同合作,确保每一个项目都能按照最高标准完成。更好地满足客户需求,增强市场竞争力。
对于公司而言,项目管理手册的发布是公司管理规范化、专业化的重要标志。它有助于提高公司内部的沟通效率和协同能力,降低项目风险,保障项目质量和进度。同时,这也是公司提升品牌形象,增强市场竞争力的有力举措,为公司的持续发展奠定坚实基础。
本手册涵盖了全面且详尽的规范,包括行业标准、施工规范、安装规范、验收规范、交付规范和服务规范。行业标准:我们紧跟国内外最新动态,确保您在项目操作中符合最前沿的要求。施工规范:为您细致规定了施工过程中的每一个步骤和注意事项,保障施工质量与安全。安装规范:让智能家居设备的安装过程精准无误,发挥其最佳性能。验收规范:提供了严格的标准,确保项目成果达到高品质。交付规范:明确了交付的流程和细节,使交付过程顺利高效。服务规范:致力于为客户提供周到、贴心的售后服务,提升客户满意度。
一直以来,德炫科技始终致力于推动大宅智能家居行业的发展。我们积极参与行业标准的制定,为规范市场秩序、提升行业整体水平贡献了自己的力量。同时,通过不断技术创新和产品优化,我们为用户带来了更便捷、更智能、更舒适的生活体验,引领了行业的发展潮流。
展望未来,智能家居行业将迎来更加广阔的发展空间。随着5G 技术的普及、人工智能的深度应用以及消费者对智能化生活需求的不断增长,智能家居将不再局限于单个设备的智能控制,而是向着全屋智能、场景化智能的方向发展。我们相信,未来的智能家居将更加注重用户体验,实现设备之间的无缝连接和协同工作,为用户打造更加个性化、舒适、便捷的智能生活环境。同时,智能家居与其他领域的融合将不断加深,如与健康医疗、能源管理等领域的结合,为人们的生活带来更多的便利和价值。在这一充满希望的未来中,德炫科技将继续秉持创新、卓越的理念,不断完善和优化我们的项目交付体系,为智能家居行业的发展贡献更多的力量,与您一同共创智能生活的美好未来!
为了帮助大家更好地使用Nice智能交付标准流程手册,我们将组织一系列的培训和交流活动。届时,您将有机会与专家面对面交流,深入了解手册在项目中的应用精髓。同时,我们也鼓励大家在实际工作中积极应用手册中的方法和工具,并及时反馈您的使用心得和建议,以便我们不断完善和优化,更好地适应智能家居行业的发展需求。手册的发布,是我们在提升项目管理水平道路上的一个重要里程碑,但这只是一个开始。让我们携手共进,以标准交付流程手册为指南,不断提升项目管理能力,在智能家居的蓝海中破浪前行,为公司的发展贡献更多的力量!
特别值得一提的是,这本Nice智能交付标准流程手册不仅结合了我们十几年来年对于国内大宅智能家居行业的实践经验及深刻理解,以及对于未来5年内行业的发展趋势的分析,还充分研究了国外智能豪宅项目的管理模式及相关标准。无论是国际上对于智能家居安全性、稳定性的严格要求,还是国内对于智能化程度和用户体验的重视,我们都进行了深入研究和融合。通过对国内外优秀案例的分析和总结,我们汲取了精华,旨在为大宅智家居提供最全面、最前沿的大宅智能家居项目交付指导。
好的智能家居产品硬件是一个家庭智能化系统良好运行的根基,一个优秀的落地服务商及标准化的交付管理流程是一个家庭智能化的后备保障,只有二者完美结合,才能给业主提供一套节能、舒适、高效、安全、放心的智能化生活。